Piegāde un atgriešana

Piegādes cena

Visā Latvijā piegādājam uz pakomātiem vai uz mājām.

Omniva pakomāts
2,99 €
Bezmaksas atgriešanas kods, apmaksa pakomātā.
Omniva kurjers
5,45 €
Bezmaksas atgriešanas kods, apmaksa kurjeram.
SmartPosti pakomāts
2,3 €
Bezmaksas piegāde: Uz pakomātiem — ja pasūtījuma summa pārsniedz 45 €;
Uz mājām — ja pasūtījuma summa pārsniedz 60 €.
Lai veiktu pasūtījumus no citām valstīm, aicinām apmeklēt mūsu starptautisko interneta veikalu cleanfilter.eu

Piegādes laiks

Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida un tiek norādīts pasūtījuma veikšanas brīdī.

Parastais piegādes laiks Latvijā:

  • Uz Omniva pakomātiem: 1–3 darba dienas
  • Omniva kurjers: 1–3 darba dienas
  • SmartPosti kurjers: 2–3 darba dienas
No CleanFilter neatkarīgu iemeslu dēļ piegāde var kavēties par vairākām darba dienām:
  • Nepareizi kontaktinformācijas dati;
  • Pasta tīkla pārslodze;
  • Sarežģīti satiksmes apstākļi.
Kad sūtījums ir sagatavots nosūtīšanai, tiek izveidota sūtījuma etiķete un uz e-pastu nosūtīta izsekošanas informācija. Izsekošanas informācija tiek aktivizēta, kad sūtījums sasniedz pakomātu.

Sūtījumu saņemšana un pretenzijas

Ja sūtījums netiek izņemts, tas tiek atgriezts CleanFilter noliktavā. Par atkārtotu nosūtīšanu tiek piemērota papildu piegādes maksa.

Ja kurjers vēlas piegādāt bojātu sūtījumu, jums ir tiesības atteikties to pieņemt. Jūs varat arī lūgt atvērt sūtījumu kopā ar kurjeru un aizpildīt pretenziju.
Pretenziju iesniegšanas termiņš: 5 dienas no sūtījuma saņemšanas brīža.

Atgriešana

Atgriešanas periods

Mēs piedāvājam 30 dienu atgriešanas periodu. Jums nav jānorāda atgriešanas iemesls, taču tas palīdz mums uzlabot mūsu pakalpojumus.

Bezmaksas atgriešana

Preces saskaņā ar atteikuma tiesībām varat bez maksas atgriezt 15 dienu laikā pēc to saņemšanas. Pēc atteikuma pieteikšanas jums ir vēl 15 dienas, lai preci nosūtītu atpakaļ.

Lūdzam iepakot preces atgriešanai tā, lai tās būtu pienācīgi aizsargātas transportēšanas laikā — vēlams oriģinālajā vai līdzvērtīgā izturīgā iepakojumā. Var izmantot arī citu piemērotu iepakojumu, ja tas nodrošina pietiekamu preces aizsardzību.

Transportēšanas risku, atgriežot preces saskaņā ar atteikuma tiesībām, uzņemas CleanFilter, ja varat uzrādīt nosūtīšanas apliecinājumu (piemēram, sūtījuma kvīti). Ja prece atgriešanas laikā ir bojāta nepareizas iepakošanas dēļ, mēs paturam tiesības no atmaksājamās summas ieturēt pamatotu vērtības samazinājumu.

Piezīme: Individuāli izgatavoti filtri nav atgriežami.
Ātra atgriešana caur Omniva pakomātu

Ja preces saņēmāt ar Omniva un vēlaties tās atgriezt, varat izmantot Omniva jums nosūtīto atgriešanas kodu. Ja jums nav atgriešanas koda, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu pa e-pastu: [email protected]
Naudas atmaksa un maiņa

Mēs piedāvājam 100 % produkta un piegādes izmaksu (standarta piegādes) atmaksu, ja izmantojat atteikuma tiesības vai esat saņēmis bojātu vai nepareizu preci.

Dažos gadījumos (piemēram, ja prece ir lietota vai bojāta jūsu vainas dēļ) no atmaksājamās summas var tikt ieturēts pamatots vērtības samazinājums.

Nauda tiek atmaksāta, kad prece sasniedz CleanFilter noliktavu un tiek pārbaudīta.

Ja saņēmāt nepareizu vai bojātu preci, sazinieties ar mums pa e-pastu: [email protected]